الوثائق القانونية


اتفاقية العميل لفتح حساب 

   

طرف أول : شركة أمانة للاستشارات المالية والتداول م.م. بسجل تجاري رقم563159920

والكائن مقرها : شقة (403)، الطابق الرابع، عمارة حرز، شارع اليرموك،الرمال،غزة، دولة فلسطين.

First Party: Amana Financial Consultancy & Trading Co. ltd. Company registered under Commercial Registration number (563159920) with its address in :flat No.403, 4 th floor, Herz Bldg., Yarmouk St., El-Remal, Gaza, Palestine

طرف ثاني: السيد/ة

هوية رقم:

بهذا يطلب العميل من الشركة أن تفتح له حساباً، وأن تقدم له الخدمات المتصلة بذلك، وفقاً للشروط والأحكام العامة المبينة أدناه، وأي تعديلات تطرأ عليها فيما يختص بتلك

الحسابات والخدمات.

Second Party: Mr./Mrs.:

ID No.:

The Client hereby requests the Company to open an account and provide services relating thereto, in accordance with the general terms  and conditions stated below, and any amendments to those terms and conditions relating to such account and services.

تمهيد :


حيث أن الطرف الأول مصرح له بالوساطة بموجب الترخيص الذي بموجبه يقوم الطرف الأول بتنفيذ أوامر العملاء الخاصة بالبيع والشراء دون اتخاذ قرارات شراء أو بيع منفردة إلا بموافقة العميل المسبقة.


حيث أن الطرف الثاني قد تقدم بطلب فتح حساب لدى الطرف الأول الذي قبل ذلك الطلب وعليه وبناءا على التعهدات والوعود والأحكام والالتزامات المتضمنة في هذه الاتفاقية فقد اتفق الطرفان وهما بكامل الأهلية شرعا وقانونا على ما يلي:

Preamble: 

As per the trading license, the first party is authorized to execute, orders for the purchase and sale of securities without making decisions thereof independently unless with the prior consent of the “Second Client (Hereinafter referred Party” 

The Second Party hereby submitted an application for opening an account to the First Party who henceforth accepted, and subject to the commitments, warranties, provisions and liabilities thereof, the Parties hereto –who are legally competent to enter into this Agreement – have agreed as follows:

المادة رقم (1) النص التكميلي :

يعتبر التمهيد المذكور أعلاه جزءا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية .

Article (1):Complementary Text:

The above Preamble shall be an integral part of

This Agreement.

المادة رقم (2) موضوع الاتفاقية :

فوض الطرف الثاني بموجب هذه الاتفاقية الطرف الأول بتنفيذ أوامره المتعلقة ببيع وشراء العملات الأجنبية والأسهم على ألا يتخذ الطرف الأول قرارات شراء أو بيع إلا بموافقة الطرف الثاني ويتعهد الطرف الثاني بتزويد  الطرف الأول بكافة ما يلزم لتنفيذ أوامره ببيع أو شراء الأسهم .

Article (2):Subject of Agreement:

The Second Party does hereby authorize the First Party to execute the Second Party is orders for the sales and purchases of securities, provided that the First Party shall not take selling or buying decisions without the prior consent of the Second Party. The Second Party shall provide the First Party with all the necessary requirements to help the First Party conduct and complete these orders duly with regard to the sales and purchases of shares .

المادة رقم (3) الخدمات

أ . خدمة التعامل عبر الانترنت ": هي الخدمات التي تقدمها الشركة للعميل  بموجب هذه الاتفاقية والتي تمكن العميل من فتح حساب وعرض معلومات  العميل بشأن حسابه لدى الشركة .

Article (3):Services

"Internet Transaction Services" means the services The Company offers to the Client under this Agreement which allow the Client to open an account with the Company and to view the Client's investment

accounts with the Company .

ب . خدمة قبول التعليمات الصادرة عن طريق الهاتف " تعني الخدمات التي تقدمها الشركة للعميل والمذكورة في هذا التفويض والتي بموجبها يتمكن العميل من الوصول إلى معلومات معينة وإعطاء تعليمات محددة للشركة بخصوص حسابه المفتوح لدى الشركة .

Service of acceptance of instructions via telephone” means the services provided by the Company to the Client and stated in this authorization by which the Client will be able to access specific information and issue certain instructions to the Company with respect to his/her duly open account with the company.

المادة رقم (4) تنفيذ تعليمات العميل : حيث وافقت الشركة ، بناء على طلب العميل ، على التصرف من وقت لآخر وفقاً للتعليمات الصادرة عن طريق الهاتف أو التي يفهم بأنها صادرة عن العميل والمتعلقة بمختلف التسهيلات الائتمانية والمعاملات المصرفية وخدمات الحفظ و والمعاملات والخدمات الأخرى بما في ذلك، على سبيل المثال وليس الحصر، عمليات بيع وشراء الأوراق المالية والعملات والمعادن الثمينة .

Article (4): Implementation of the Client’s instructions. Whereas the Company has accepted, based on the request of the Client, to act from time to time in accordance with instructions issued to him via telephone or that which is construed to have been issued by the Client and dealings as well as other services, including, but not limited to, trading in securities currencies and precious metals.

المادة رقم (5) تعاريف أساسية :


الوسيط : يعني شركة أمانة للاستشارات المالية والتداول م . م

العميل ( المستثمر ): يقصد به صاحب حساب التداول سواء كان شخصا طبيعيا أو اعتباريا داخل أو خارج الدولة .



التداول : بيع وشراء الأوراق المالية .


الأوامر : أوامر بيع وشراء الأوراق المالية الموقعة من قِبل العميل .


التعليمات : تعليمات العميل عبر الهاتف، أو البريد الإلكتروني لبيع وشراء الأوراق المالية .



رقم حساب المستثمر ( حساب التداول ):

هو الرقم الذي يحصل عليه المستثمر من خلال شركة ويندسور . ولا يتم فتح حساب التداول إلا بعد الحصول على رقم المستثمر .


" المحفظة " تعني مجموع المبالغ النقدية أو الأدوات المالية التي يعهد بها العميل إلى الشركة في معرض قيام الشركة بتقديم الخدمات المنصوص عليها في هذه الاتفاقية، بما في ذلك المبالغ النقدية التي تنتج عن التصرف في أي من الأدوات المالية .



" حساب محفظة " يعني الحساب المستقل للعميل والذي ستحتفظ بها الشركة .

Article (5): Basic definitions:


Broker: Amana Financial Consultancy & Trading Co. ltd.



Customer (Investor): owner of the trading account, whether he is a normal or corporate person, duly registered inside or outside the country.


Trading: sale, purchase of securities


Orders: sale and purchase orders of securities signed by the customer


Instructions: customer's instructions through telephone, and email concerning sale and purchase of securities..


The trade account number that is given to the investor by WINDSOR Broker, and it's given only after obtaining the Investor Number.



Portfolio” means the aggregate of all cash or Investments entrusted to the care of the Company by the Client in the course of the Company’s performing any of the services contemplated hereunder, including any cash or Investments resulting from the use of any Investments Instruments.


Portfolio Account” means the segregated client account(s) to be maintained by the Company.

المادة رقم (6) التوصيات والاستشارات - :

أ تكون خدمات الوسيط للمستثمرين ( خدمات الوساطة في الأوراق المالية فقط ) - ولا يقدم الوسيط أو أي من موظفيه أو تابعيه أي توصيات أو استشارات استثمارية أو مالية أو تأكيدات أو ضمانات وتكون جميع القرارات التي يتخذها العميل أيا كان نوعها صادرة عنه وبإرادته الحرة المطلقة ووفقا لقناعته ورأيه وحكمه الشخصي وتحت مسؤوليته . وأي معلومات يتم تقديمها من قِبل الوسيط أو أي من موظفيه أو تابعيه لا تعد استشارة استثمارية أو مالية ويجب على العميل اتخاذ قراره النهائي وفق رؤيته الشخصية فقط وبناء على حكمه وتقديراته الخاصة .

Article (6): Recommendations and Advices:

A-Services of the broker to the investors shall be (brokerage's services in securities only). The broker, his employees or subordinates shall not provide any recommendations or investment or financial advices or any warranties or confirmations. All the decisions taken by customer, of whatever type, shall be issued by him and wit his full discretion as per his conviction and personal opinion and judgment. Any information provided by the broker or any of his employees, subordinates is not deemed any investment or financial advice and the customer has to take his final decision as per his personal vision and based on his judgment and special estimations.

المادة رقم (7) الدفع والتسويات المالية:
بموجب هذه الاتفاقية :

يحتفظ الوسيط بحقه في قبول أو رفض تنفيذ أي تعليمات واردة إليه من العميل إذا لم يقم مسبقا بتزويد الوسيط بمبالغ كافية لإجراء التداول .

Article (7): payment and financial settlements:

As per this agreement:

A- The Broker shall keep his right to accept or reject the execution of any instructions addressed from the customer unless he was previously provided with enough amounts to trade with.

يسري مفعول هذه الاتفاقية حال تزويد العميل بنسخة موقعة من الشركة . وبالمقابل في حال تم إبرام هذه الاتفاقية إلكترونيا ( بشكل أون لاين , ستعد سارية المفعول عندما يقوم العميل بالنقر على زر " موافق " في نهاية الاتفاقية .

This Agreement will take effect once an executed copy of this Agreement is provided to the Client. Alternatively, if this Agreement is being entered into online, it will take effect once the Client clicks on the button marked "I Accept" at the end of this Agreement.

المادة رقم (8) الإقرارات :


أ يقر الوسيط بأنه يمتلك الصلاحية والترخيص القانوني لإبرام هذه الاتفاقية وسيقوم بتنفيذ كافة الالتزامات بموجب هذه الاتفاقية على أكمل وجه .


ب يقر العميل بأنه قرأ هذه الأحكام والشروط ووقع عليها عالما بالمحتوى والمدلول وموافقا على كل ما جاء فيها وأنه على علم بمتطلبات التداول  بالأوراق المالية والمصطلحات الفنية في هذا المجال .



ج يقر العميل بأن جميع البيانات المبينة في طلب فتح حساب الوساطة الذي تم تعبئته وتوقيعه من قِبل العميل والمستندات المرفقة به صحيحة ودقيقة وتعبر عن الواقع وتطابق مستنداته الثبوتية وأي بيانات تخالف ذلك يتحمل العميل المسؤولية القانونية المترتبة على ذلك ايا ما كان نوعها وأمام أية جهة عن هذه البيانات .




د مع إقراري بأن كافة المعلومات المدونة في هذا الطلب صحيحة وأن الوثائق والمستندات المرفقة والمقدمة من قِبلي هي صورة طبق الأصل عن هذه المستندات .


هـ مع إقراري أن لم يتم حجب أي معلومات ذات صلة . كما أتعهد  بإبلاغ الشركة الوسيط في الحال بأية تغيرات قد تحدث لهذه المعلومات .



و وكذلك أخول الشركة وأوافق على قيامها بتشغيل وأرشفة أى أوامر شفهية أو هاتفية أو خطية وأي طلبات أو محادثات تتم من قِبلي بشأن بيع أو شراء أي أسهم أو أوراق مالية متداولة في الأسواق المالية وإشهادا على ذلك قمت بالتوقيع على هذا الطلب .

Article (8): Acknowledgments:


A. The broker shall acknowledge that he has the power and legal permit to sign this agreement. He shall execute all the obligations herein completely.


B. the customer shall acknowledge that he has read these provisions and conditions and signed herein , knowing their content and reference and he shall agree on all its contents and that he knows the requirements of trading in securities and technical term in this field.


C. Customer shall acknowledge that all the information mentioned in brokerage account opening

application, filled and signed by the customer, as well as all the attached documents are correct and accurate and reflect the real status And in conformity with the affirming documents. Any document in contradiction thereof shall be the legal liability of the customer in front of any agency.


d. Under my declaration that all the information set out herein are correct and the attached papers and documents provided by me, are the true copies of such documents


e. I declare that I have not canceled any relevant information, and to update the company, the broker, immediately with any changes, that may take place in as for such information.


I. also authorize the company and ratify its action of recording any shares or securities traded in the markets. In witness hereof, I have signed this application.

   



    لتحميل ملف اتفاقية فتح حساب   إضغط هنا

الشروط والأحكام لفتح حساب


توافق وندسور بروكرز ليمتد »وندسور« على قبول والاحتفاظ للموقع أدناه »العميل« بحساب واحد أو أكثر وعلى التصرف بصفة أصيل للعميل لأداء وتنفيذ أوامر المعاملات التي تنطوي على شراء وبيع مصالح السلع بمافي ذلك، دون تحديد، عقود الاستثمارات المستقبلية وعقود خيارات الاستثمارات المستقبلية وعقود السلع والعقودالمستقبلية ومعاملات صرف العملات وعقود EFPوعقود الفروقات وأي مستندات مالية منفذة بالعملة الأجنبية وأي معاملات مالية أخرى (ويطلق عليھا في ما يلي بصفة مجتمعة »عقود السلع«) ومقابل ذلك، يوافق العميل على مايلي:

1. تعريفات وتفسيرات
بإمكان العميل الاطلاع على التعريفات والتفسيرات في موقع وندسورالإلكتروني.
إذا كانت محتويات ھذه الاتفاقية مختلفة.

2. تصنيف العميل
وفقا لقانون خدمات ونشاطات الاستثمار والأسواق المنظمة لسنة MiFID 2007، فإن وندسور تصنف عملائھا إلى إحدى ھذه الفئات:

- عملاء مجزئون
- عملاء محترفون
- أطراف أخرى مؤھلة للانتخاب

كل صنف من أصناف العملاء له مستواه الشخصي من الحماية القانونية . على وجه التخصيص , فإن العملاء المجزئين لھم أعلى مستوى حماية , في حين أن العملاء المحترفين والأطراف الأخرى المؤھلة للانتخاب يتم اعتبارھم كعملاء ذوي خبرة لھم العلم والمھارة والقدرة على تخمين مخاطرھم، لذلك فإنھم مزودون بمستوى أقل من الحماية .
يتوجب على العميل أن يدخل موقع وندسور الإلكتروني لأجل الاطلاع على معلومات أكثر بخصوص التصنيف العميل يؤكد ويعترف بقراءته للملحق رقم 1 " إقرار تصنيف العميل“ ، لھذه الاتفاقية .

  لتحميل ملف الشروط و الأحكام لفتح حساب  إضغط هنا

بيان إخلاء المسؤولية


يرجى قراءة بيان إخلاء المسؤولية بتمعن و عناية.

يعتبر دخولك إلى موقعنا www.amana-fx.com وأي صفحات مرتبطة به بمثابة إقرار منك بالموافقة على بيان إخلاء المسؤولية المدرجة أدناه. 

يجب أن نشير إلى أن الأسواق المالية تتضمن مخاطرة عالية للمتداولين فيها، وقد تسبب خسارة جزء أو كل رأس المال المستثمر به، وهذا الأمر قد لا يكون مناسباً لبعض المستثمرين.

استخدام موقعنا

المعلومات الواردة في موقعنا الإلكتروني هي "حقوق ملكية" تشمل مواد تعليمية وأخبار اقتصادية وإلخ. ويتم تقديمها لتسهيل عمليات التداول، لكن القرارات التي تقوم على هذه المعلومات وحده العميل من يقررها ويتحمل مسؤوليتها ومخاطرتها. ورغم أن أمانة تحاول تقديم معلومات دقيقة، وكاملة، وحديثة تم الحصول عليها من مصادر تعتبر موثوقة.

الأسعار المعروضة على موقعنا

الأسعار التي نقدّمها للعملات والعقود في الصفحة الرئيسية لموقعنا ليست بالضرورة أن تكون صحيحة بشكل قاطع وقد تكون متأخرة في بعض الأحيان, لذلك لا يجب الاعتماد عليها كمصدر رسمي، بل تعتبر مصدر لإعطاء فكرة عامة عن الأسعار. .ربما أيضا تتوقف الأسعار في الموقع لأي سبب كان ، فلا يجب الاعتماد عليها لإجراء أي عمليات ترتبط في المتاجرة، وهذا يجعل أمانة لا تتحمّل أي مسؤولية تجاه أسعار العملات و العقود وغيرها من الأسعار.

التحاليل والتقارير و الأخبار اليومية المقدمة

التحليلات والتقارير والأخبار اليومية التي تقدمها شركة أمانة ليست دعوة لأي شخص في المتاجرة أو لاستخدامها، بل هي تعبّر عن آراء وتحاليل مقترحة، وليس بالضرورة أن تعبّر عن رأي شركة أمانة في أي من المواضيع، حيث أنه لا يتم تحميل الشركة أو إدارتها أو الموظفين فيها أي مسؤولية قانونية أو مالية أومعنوية تجاهها، إذ أنها توضح فقط وجهة نظرها لا أكثر. نحن نحاول أن تكون التحاليل و التقارير والأخبار المطروحة في الموقع قريبة من الصحة، لكن لا نستطيع ضمان أن تكون صحيحة بنسبة 100%.جودة التقارير والنتائج السابقة لنا لا تعني بأنها سوف تكون في المستقبل على نفس النهج من الجودة. من هنا، لا يجب اعتبار أي أداء سابق على أنه وعد مستقبلي في أن يستمر الأداء والنتائج كما هي مستقبلا.

الارتباط بجهات مالية وإدارة الأموال

نحن لا نقدم بأي حال من الأحوال ولأي جهة كانت تحت أي ظروف خدمة إدارة الحسابات والمحافظ المالية ( إدارة الأموال ) ، وأي جهة تحاول ربط نفسها باسمنا لتدير الحسابات، سوف تكون جهة غير موثوقة ، ويجب أن يعلم كل الزوار أو المشتركين في موقعنا بأنه ليس لأي جهة أي ارتباط معنوي أو مادي أو أي شراكة مع موقعنا و شركتنا (شركة أمانة للاستشارات المالية و التداول.

كيف تستخدم حقوقك؟ كيف تتصل بأمانة؟

إذا كان لديك أي استفسارات بشأن بيان إخلاء المسؤولية هذا، أو إذا كنت لا ترغب في استلام أي رسائل تسويقية من أمانة أوالتواصل للاستفسارات، فيمكنك الاتصال بنا على العنوان الموضح على الموقع.

    لتحميل ملف بيان إخلاء المسؤولية   إضغط هنا

بيان تحذير المخاطر


تداول العملات الأجنبية يحمل درجة عالية من المخاطر، وقد لا تكون مناسبة لجميع المستثمرين. قبل البدء في تداول العملات الأجنبية، يجب عليك أن تنظر بعناية إلى أهدافك الاستثمارية، ومستوى الخبرة، والرغبة في المخاطرة. هناك احتمال أن تتعرض لخسارة بعض أو كل استثمارك وبالتالي يتعين عليك عدم المخاطرة باستثمار الأموال التي لا يمكنك تحمل خسارتها.

هدف بيان المخاطر هذا لاطلاع العميل على المخاطر المصاحبة لعمليات التداول وشرحها للمتداولين الجدد وحتى الذين يتمتعون بالخبرة في التداول باستخدام الرافعة المالية، ونوصي بشدة قراءة بيان تحذير المخاطر للتأكد من توفر أسس التداول السليمة ومن أجل استيعاب أهمية وضع خطة إدارة مخاطر قوية كمتطلب أساسي لنجاح مهنة التداول لديك.

فمن خلال الفهم الصحيح لمخاطر التداول في سوق العملات الأجنبية يمكن للمتداولين تحسين وتطوير قدرتهم على تقليل تعرضهم للمخاطرة ومن الضروري معرفة أن الخسائر المحتملة هي جزء من التداول تماماً مثل الأرباح المحتملة.

وبالتالي من المهم جدا أن تضع استراتيجية تداول وإدارة مخاطر خاصة بك حيث أنك وحدك تتحمل مسؤولية أي قرارات وإجراءات سواء كانت ربحاً أو خسارة.

شركة أمانة للاستشارات المالية والتداول لن تقدم أي توصيات أو نصائح لعمليات البيع والشراء وينبغي على المتداولين النظر إلى التداول في سوق العملات الأجنبية من حيث كونه مناسباً لهم ووفقاً للحالة المالية والأهداف قبل البدء في التداول.

مخاطر التداول في سوق العملات والعقود

إن التداول في سوق العملات الأجنبية والعقود يعتبر عالي المخاطر والذبذبة ويعرض رأس المال للخسارة وبناء على ذلك فإنه قد لا يكون ملائماً لكل المستثمرين بالتداول عليها إلا في الحالات التالية: 

  1. الفهم الكامل والقدرة على تحمل المخاطر الاقتصادية والسياسية والمخاطر الأخرى.

  2. أن يكون هناك معرفة كافية للتداول في سوق العملات والمشتقات وتلك الأنواع من الأدوات المالية.

  3. أن يكون هناك القدرة المالية الكافية لتحمل الخسائر التي قد يتسبب فيها التعامل بالهامش وتسبب ضياع جزء أو كل رأس مال المستثمر.

الرافعة المالية وتأثيرها

الرافعة المالية تعتبر من أهم الخصائص الخاصة بالتداول على الأسعار اللحظية للعملات أو العقود. ولكن تأثير هذه الروافع المالية يجعل الاستثمار في سوق العملات والعقود أكثر مخاطرة، وهذا يعود لسبب نظام الهامش المطبق على الاستثمار, والتي تعني بشكل عام أنه من الممكن إيداع مبالغ بسيطة من الأموال من أجل تنفيذ صفقات عالية القيمة. وهذا يؤدي بالضرورة إلى أن مجرد تغيير بسيط في الأسعار سوف يكون له تأثير كبير على قيمة الأموال المستثمرة. وهذا الأمر من الممكن أن يكون ميزة وعيبا في نفس الوقت. حيث أنه من الممكن أن تكون حركة الأسعار في صالحك وحينها سوف يتم تحقيق أرباح سريعة. ولكن في نفس الوقت من الممكن أن تكون حركة الأسعار ضد مصلحتك وفي تلك الحالة سوف يتم تحقيق خسائر من رأس المال. وكلما ارتفعت الرافعة المالية المستخدمة كلما ارتفعت حجم المخاطر المتعلقة بهذا الاستثمار. ولهذا فإن حجم الرافعة المالية المستخدمة من شأنه أن يؤثر على نتائج الاستثمار الخاصة بك.

مخاطر تقلبات السوق

تحدث حالة التقلبات الشديدة عندما تكون هذه التذبذبات سريعة وكبيرة. ونظراً لاحتمالية تغير الأسعار سريعاً على مستوى نطاق كبير، يعتبر نشاطاً عالي المخاطرة حيث ينتج عنه أرباح أو خسائر غير متوقعة. 

عادة ما تتأثر الأسواق المالية بالتقلبات الشديدة. وبالتالي، يجب أن تكون باستمرار على دراية بحالة السوق وتحديد ما إذا كان مستوى التقلبات متوافقاً مع استراتيجية إدارة المخاطر الخاصة بك. يميل المتداولون الحذرون إلى تفضيل التقلبات المنخفضة، في حين يميل المتداولون الذين يرغبون في تحمل مخاطر أعلى إلى استثمار ذات التقلبات الشديدة بسبب احتمالية تحقيق عائدات أكبر.

يمكن أن تؤدي عوامل لا حصر لها إلى حدوث تقلبات الأسواق، مثل البيانات/التصريحات المهمة في الأسواق المالية، والحروب بين الدول، والقرارات السياسية وغيرها. وبالتالي، فمن الصعب جدا على المتداولين توقع كيفية التعامل في الأسواق في الوقت الحالي والمستقبل، وخاصة بسبب عدم اليقين بشأن المستقبل.

التنفيذ الفوري والسريع

بمجرد أن يقوم العميل بإدخال الأمر الخاص به سواء كان بيع أو شراء يقوم بالتنفيذ فورا. وهذا يعني أنه لا توجد فرصة لمراجعة الأمر بعد الضغط على زر البيع أو الشراء. وأن الأوامر المنفذة بسعر السوق لا يمكن إلغاؤها أو تعديلها. وهذه الصفة من الممكن أن تكون مختلفة في بعض أنظمة التداول الأخرى التي قد يكون استخدمها العميل لهذا فإنه يجب على العميل استخدام الحساب التجريبي من أجل أن يتعرف على كل خصائص نظام التداول قبل أن يقوم بالتداول على الحساب الحقيقي ويجب أن يقر العميل بمدى معرفته وقبوله بأنه على علم بخصائص نظام التداول. 

مخاطر السيولة

تؤثر مخاطر السيولة على قدرة العميل على التداول والتي تتم نتيجة لانخفاض الطلب عليه و عدم التمكن من تداولها في الوقت الذي تريده.

التداول من خلال شبكة الإنترنت

هناك مخاطر مرتبطة باستخدام نظام التداول عبر الإنترنت لتنفيذ صفقات التداول ويجب أن يعلم العميل أن ذلك الأمر قد يزيد من المخاطر المتعلقة بالنظام بسبب احتمال فشل أو توقف أي جهاز أو برنامج أو تعطل النظام قد يؤثر على نظام التداول الخاص بالشركة أو بالعميل نفسه أو بالاتصال بالإنترنت. وقد تكون نتيجة ذلك الخطأ عدم وصول بعض الأوامر أو عدم تنفيذها بناء على المعطيات التي تم تحديدها من العميل نفسه الأمر الذي قد ينتج عنه التأثير على بعض الصفقات والهامش المطلوب.

الأوامر بالهاتف

من الممكن تنفيذ الأوامر بسعر السوق من خلال الهاتف مع شركة أمانة للاستشارات المالية و التداول يقر العميل أنه عند وضعه لأمر بسعر السوق من خلالنا بالشركة فإن العميل يوافق تماما على مخاطر التنفيذ السريع.

المخاطر التقنية

يتحمل العميل مسؤولية المخاطر التقنية من الاتصالات والبرامج والتطبيقات الخاصة بك وغيرها. قد ينتج عن الفشل في النظام عدم تنفيذ الأوامر، ولا تتحمل الشركة مسؤولية هذا الفشل ولا تتحمل ضعف أو تعطل الاتصال بالإنترنت من العميل وأي اضطرابات أو انقطاع بالكهرباء أو المحمول أو شبكة الهواتف الأرضية لدى العميل.

  لتحميل ملف بيان تحذير المخاطر إضغط هنا

سياسة الخصوصية


شركة أمانة للاستشارات المالية والتداول تحترم حق كل شخص في المحافظة على خصوصيته. ونحن نثمن عالياً علاقتنا معهم ونفتخر بالحفاظ على الولاء والاحترام المتبادل مع كل عميل من عملائنا.

نلتزم لك بالكامل

مصلحة عملاؤنا هي اهتمامنا بالمقام الأول ونلتزم بالمحافظة على علاقة مهنية وثيقة معهم ونحن فى أمانة نؤكد التزامنا الكامل بالحفاظ على سرية المعلومات الشخصية ومنذ اللحظة الأولى وبالتالي قمنا باتخاذ خطوات لحماية سرية ,أمان ونزاهة بياناتك الشخصية.

جمع المعلومات

للانضمام إلى مجموعة عملائنا هناك عدد من المعلومات المطلوبة منك لتوفرها لنا

نحن نقوم بجمع المعلومات الشخصية الخاصة بك مباشرة كما هو مطلوب قانونيا من أجل تقديم الخدمات والمنتجات لك.

وتشمل هذه المعلومات : تفاصيل شخصية مثل الاسم – العنوان – تاريخ الميلاد – رقم الهاتف - عنوان البريد الإلكتروني والوثائق اللازمة لتحديد الهوية ومحل الإقامة مثل جواز السفر أو بطاقة الهوية والفاتورة أو كشف حساب بنكي خاص بك.

بالإضافة إلى معلومات أخرى مثل عنوان الخادم الخاص بك على شبكة الإنترنت ونوع المتصفح الذي تستخدمه ونظام التشغيل واسم مزود خدمة الإنترنت.

يمكنك طلب نسخة عن ملفك الخاص بك الموجود في قاعدة البيانات ويمكنك طرح تعديل أو تحديث عليه للحفاظ على دقة المعلومات الشخصية الخاصة بك.

وفى حال رغبت في إغلاق تعاملك معنا سوف نقوم بالاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية ولكن لا نستخدمها إلا بالشكل الذي يتوافق مع متطلباتنا التنظيمية وللاتصال بك بشكل دوري لإعلامك عن المنتجات والخدمات والعروض الجديدة التي قد تتوفر من وقت لآخر.

استخدام المعلومات

تقوم أمانة بمعالجة المعلومات الشخصية الخاصة بك لتوفير خدمة آمنه عالية الجودة، ويتم استخدام هذه البيانات الشخصية للأغراض التالية:

  • تقديم الخدمات التي قد تطلبها بما فى ذلك معالجة المعاملات وتعزيز خدمة العملاء.

  • التأكد من هويتك للحفاظ على ملف التعريف الشخصي الخاص بك.

  • الاتصال بك عند الضرورة أو المناسبات فيما يتعلق بالخدمات التي يتم توفيرها لك لتبقى على اطلاع كونك أحد عملائنا (الحالي أو السابق) فيما يتعلق بكل المنتجات والخدمات والعروض والأنشطة الجديدة.

  • تطوير وفهم المنتجات والخدمات التي قد تكون مهتما في الحصول عليها من أمانة.

  • تحسين وتطوير الموقع الإلكتروني.

الأمن و الحماية

تلتزم أمانة بحماية البيانات الشخصية الخاصة بك وذلك عن طريق اتباع المعايير الصارمة للأمن والسلامة باستخدام تكنولوجيا الأمن الحديثة وخوادم آمنه وتشفير المعلومات.

ومن أجل حماية معلومات العميل بشكل أفضل نوصى بشركة أمانة وبشدة اتخاذ كافة التدابير الاحتياطية التالية:

  • لا تفصح عن رقم حسابك الخاص أو كلمة المرور أمام أي شخص كان.

  • تجنب استخدام أجهزة الكمبيوتر في مقاهي الإنترنت.

  • قم باختيار كلمات مرور قوية وصعبة ولا يمكن التكهن بها بسهولة.

  • تأكد من أن الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف أو أي جهاز تسخدم به برنامج مكافحة الفيروسات.

تعديل وتحديث معلوماتك الشخصية

نسعى دائما في شركة أمانة لضمان أن تكون المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها دقيقة ومحدثة وندرك جيدا أن هذه المعلومات قد يطرأ عليها التغيير في كثير من الأحيان مثل تغيير عنوان السكن أو الظروف الشخصية الأخرى ولهذا قد نتواصل مع العميل من وقت لآخر لنطلب منه تحديث معلوماته أو تأكيدها.

تعديل سياسة الخصوصية

سنقوم بنشر أي تعديلات أو تغييرات قد نجريها على هذه السياسة مستقبلا عبر صفحتنا على الإنترنت وتعتبر هذه التغيرات حيز التنفيذ بمجرد نشرها ويعتبر استمرارك في استخدام خدماتنا إقرار منك بالموافقة على هذه التغيرات.

الاستفسارات و الشكاوي

في حال وجود أي أسئلة أو استفسارات أو شكوى حول سياسة الخصوصية أو الوصول إلى معلوماتك أو تعديلها يرجى التواصل معنا عبر:

  1. الدردشة الخاصة بالموقع

  2. البريد الإلكتروني [email protected]amana-fx.com

  3. الاتصال على الرقم الموضح في "اتصل بنا"

 

 لتحميل ملف سياسة الخصوصية   إضغط هنا 

 

 


 هل أنت مستعد للتداول في سوق العملات

ابدأ وافتح حساب تجريبي

فتح حساب تجريبي